1. Allgemeines zum Datenschutz

Ich nehme den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Fotos.

Ich verarbeite Ihre Daten gemäß den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

Ich verkaufe Ihre Daten nicht und gebe sie nur weiter, soweit es gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Logfile-Daten auf der Website

Beim Besuch meiner Website werden automatisch folgende Informationen in Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

• Referrer-URL

Zweck: Statistik, Optimierung der Website, Sicherheit
Speicherung: Anonymisiert, keine individuelle Zuordnung möglich

2.2 Kontakt über E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie mich per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeite ich folgende Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Inhalt der Nachricht

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vertragsabwicklung, Angebotserstellung
Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse
Speicherung: So lange wie nötig, maximal 5 Jahre, danach Löschung

2.3 Kontakt über WhatsApp Business

Wenn Sie über WhatsApp Business mit mir kommunizieren, verarbeite ich:

• Telefonnummer

• Name (falls angegeben)

• Nachrichteninhalt

Zweck: Kundenkommunikation, Anfragebearbeitung, Vertragsabwicklung
Rechtsgrundlage: Einwilligung nach DSG/DSGVO
Speicherung: So lange wie nötig, maximal 12 Monate, danach Löschung
Sicherheit: Zugriff nur für mich, verschlüsselte Backups
Drittlandtransfer: Daten können in Länder außerhalb der Schweiz übertragen werden, z. B. USA. Weitere Infos: WhatsApp Privacy Policy
Widerruf: Jederzeit möglich, z. B. durch Nachricht „Stopp“ über WhatsApp oder per E-Mail

2.4 Cookies

Meine Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu analysieren, die Website zu optimieren und Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.

Art der Cookies:

• Notwendige Cookies: technisch erforderlich für die Funktionsfähigkeit der Website

• Analyse-/Tracking-Cookies: Erfassen anonymisierte Daten zur Verbesserung des Angebots, nur nach Ihrer Einwilligung über CookieYes

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (notwendige Cookies) bzw. Einwilligung (Tracking-Cookies)
Speicherung: Notwendige Cookies: bis 12 Monate; Tracking-Cookies: bis 12 Monate
Widerruf / Opt-out: Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder Ihre Einwilligung über das CookieYes-Banner ändern

2.5 Social Media Links

Meine Website enthält Links zu Facebook und Instagram. Nur wenn Sie aktiv auf einen Link klicken, werden personenbezogene Daten an die Plattformbetreiber übermittelt. Ich habe keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung der Anbieter.

Weitere Informationen:

• Facebook Privacy Policy

• Instagram Privacy Policy

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn:

• Sie eingewilligt haben

• Eine gesetzliche Pflicht besteht

• Externe Dienstleister zur Vertragserfüllung benötigt werden (z. B. Hosting, E-Mail-Service)

Alle Dienstleister verarbeiten Daten in meinem Auftrag und sind vertraglich verpflichtet, Datenschutzgesetze einzuhalten.

4. Datensicherheit

Ich setze angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, z. B.:

• Zugriffsbeschränkungen auf befugte Personen

• Verschlüsselte Speicherung und Backups

• Regelmäßige Sicherheitsupdates

5. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten

• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen

• Löschung Ihrer Daten zu beantragen

• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

• Widerruf der Einwilligung

• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (EDÖB)

Kontakt: info@melanie-meister.ch

6. Änderungen der Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf meiner Website verfügbar.