1. Allgemeines zum Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Fotos.

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur weiter, soweit es gesetzlich erlaubt ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Logfile-Daten auf der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen in Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

• Referrer-URL

Zweck: Statistik, Optimierung der Website, Sicherheit
Speicherung: Anonymisiert, keine individuelle Zuordnung möglich

2.2 Kontakt über E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, werden folgende Daten verarbeitet:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Inhalt der Nachricht

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vertragsabwicklung, Angebotserstellung
Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigtes Interesse
Speicherung: So lange wie nötig, maximal 5 Jahre, danach Löschung

2.3 Kontakt über WhatsApp Business

Wenn Sie über WhatsApp Business mit uns kommunizieren, verarbeiten wir:

• Telefonnummer

• Name (falls angegeben)

• Nachrichteninhalt

Zweck: Kundenkommunikation, Anfragebearbeitung, Vertragsabwicklung
Rechtsgrundlage: Einwilligung nach DSG/DSGVO
Speicherung: So lange wie nötig, maximal X Monate/Jahre, danach Löschung
Sicherheit: Zugriff nur für befugte Mitarbeitende, verschlüsselte Backups
Drittlandtransfer: Daten können in Länder außerhalb der Schweiz übertragen werden, z. B. USA. Weitere Infos: WhatsApp Privacy Policy
Widerruf: Jederzeit möglich, z. B. durch Nachricht „Stopp“ über WhatsApp oder per E-Mail

2.4 Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu analysieren, die Website zu optimieren und Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.

Art der Cookies:

• Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für die Funktionsfähigkeit der Website

• Analyse-/Tracking-Cookies: Erfassen anonymisierte Daten zur Verbesserung des Angebots

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (DSG/DSGVO)
Speicherung: Cookies werden maximal für [X Monate] auf Ihrem Gerät gespeichert
Widerruf / Opt-out: Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

2.5 Social Media Links

Unsere Website enthält Links zu Facebook und Instagram. Beim Anklicken dieser Links können personenbezogene Daten an die Plattformbetreiber übermittelt werden.

Weitere Informationen:

• Facebook Privacy Policy

• Instagram Privacy Policy

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn:

• Sie eingewilligt haben

• Eine gesetzliche Pflicht besteht

• Dienstleister zur Vertragserfüllung benötigt werden (z. B. Hosting, E-Mail-Service)

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Datenschutzgesetze einzuhalten.

4. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, z. B.:

• Zugriffsbeschränkungen auf befugte Mitarbeitende

• Verschlüsselte Speicherung und Backups

• Regelmäßige Sicherheitsupdates

5. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten

• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen

• Löschung Ihrer Daten zu beantragen

• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

• Widerruf der Einwilligung

• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (EDÖB)

Kontakt: info@melanie-meister.ch

6. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.